忍者ブログ

karko's room

つれづれ・・・

2026/04    03« 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  »05
×

[PR]上記の広告は3ヶ月以上新規記事投稿のないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。

お墓参りに行った。

お墓参りは、朝が早いのだ。
場所は、車で40分ほどの成田。
道が空いているうちに、行くのが恒例。

前回行ったのはお盆。
なので、それほど汚れてもいないし、
木も伸びていない。
手入れが簡単だったのが助かった。

行くと、石を綺麗に拭いて、
小石をどかしながら、落ちた葉っぱや雑草を抜く。

うん、スッキリした♪

この時期は、周りに植えてある栗の木の実をいただくw
070924-1.JPG









ちょっとした『栗拾い』が楽しめたw

今年は、3連休の最後とあって、
収穫は少なかったけど、おやつにはなるかな?
小ぶりなのが30粒ほど。

「今度は、年末にくるからねw」
スクスクと育っていれば、
いよいよ受験を迎える我が子に挨拶をして帰路につく。


帰りに、ブランチ(?)がてら寄ったパーキングで、
おもしろいものを見つけた!
070924-2.JPG









さすがに、飲んで見るのは恐いので、
写真だけね♪





PR
夕方、4時過ぎ。
約束どおり、PCが届いた。

届けてくれた、おにーさんは、
配達を支持されただけと言っていたので、
事務所にもどったら、担当から必ず連絡をくれるように!
と、念をおした。

連絡をくれたのは、メーカー側。

そりゃそうだ。
宅配業者は、依頼された住所に届ける。
住所と名前&電話番号が一致しない。
何の落ち度もないものね。


「私が依頼をうけたのですが、
入力ミスをしてしまって・・・・。」

ぉいぉい。
住所&TEL、復唱してどちらも間違えちゃうの?
それを「すみませんでした」の電話一本で済ませちゃうの?
何か納得が行かない。
どうして欲しいってこと、うまく言えないけど、
とりあえずあやまって済ませちゃえ!
って態度が許せない。

今回のことの重大さを考えて欲しい。
ミスを、電話謝罪だけですまそうとするのか。
(顔が見えないから、軽々しく考えないでほしい)
約束して準備していた者の損失を考えて欲しい。
その辺のところ、もう一度自分で考えて、
もう一度、連絡をくれるように。

で、次に電話が来たのが、上司からでした。

「お客様から、『保障』のことについて言われたものですから、私が承ることにいたしました。」

保障?
どぅいぅこと?

「私どもでは、そういった場合の保証はいたしかねます。
金品等による保障は、一切、いたしておりません。」

はぁ~~~?

クレーマー&たかり だと思われたらしい。
なんだか、ガッカリだよ。。。。
何を訴えても、
必死に伝えても、

「私どもでは『保障』は致しかねます」

もう、頭にきたね。
ちょっと、方向を変えてみた。

あのさ、宅配業者がさ、「あて先不明」で連絡してるでしょ?
16日配達で、何時連絡したのかはしらないけどさ。
で、今現在、何の解答も無いって言ってたよ。
それは、どーゆーこと?

「申し訳ございません。
受けたセンターの者が、忘れておりました。」

ほらほら。
オペレーターは使えない。
センターの人間は使えない。
クレーム処理の人間は、かわすことばかり考えてる。
これって、ダメダメじゃん?
企業全体の信用を無くすよね。
はぁ・・・・・
ちょっとちょっと、アナタの名前なんだっけ?

「○○です」

下の名前は?

「△△です。」

で、始めに受けた人の名前は??

わかった。
○○△△さんと□□××さんね。
ちょっと考えさせて。
後日、こちらから連絡させてもらうから。。。。

そしたらさ、突然態度が変わったんだよ。

「あのー、今回は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたので、お詫びというか・・・『QUOカード』を数枚送らせていただきたいと思います。。。」

はぁぁぁっぁぁっぁぁぁ~~???
どーゆーこと??
ま、それはそれで、
PCをしばらく使えない環境である姉に送ってもらうことにはしたけど、
ちょっと酷いんじゃない??
フルネームを聞かれて恐くなったんだろうけど、
あまりにも、コロッと変わるアナタの態度。
 
やっぱり、電話口だけで事を済まそうとしたのがミエミエだね。

世の中、社会の中ではそれが当たり前なのかもしれない。
でも、アタシは、その「当たり前」に染まりたくないと思った。

なんだか、悲しかったよ。。。

そんな、金曜日だった。


姉のPC。

メーカーから提示された金額で治してもらわずに、
おじぃに総点検してもらうことになっていた。

直接、karko家の方に配送してもらうことになった。
が、待てど暮らせど来ない。

「ねぇ、姉? まだ、来ないんですけど・・。」

メーカーへ問い合わせたところ、
15日(土)発送したので16日(日)配達されているだろうとのこと。

今日は21日(金)。
(あっ、昨日のことねw)
おかしい・・・・・よね。

調べて見たらさ、配送センターにあったよ(汗)
メーカー側の、住所の入力ミス。
そんでもって、電話番号も入力ミス。

届けてもらう側からすれば、
間違った住所でも、すぐ近所だったからわかるんじゃない?
って思ったけど、
休日だったから、配達員さんはいつもの人じゃぁなかったらしい。

で、配送業者がメーカー(送り主)に「送り先不明」の問い合わせをしたが、
返事がまだなかったから、ストップしたままだったとのこと。


え~~~~~~・・・・・


5日間もほったらかし?
食べ物だったら、腐っちゃうじゃん。。。。。
精密機械、どうやって保管していてくれたんだかあやしいし。。。。。。

午前中はムカムカイライラしながらPCの追跡調査をし、
一日中、夕方、本当に配達されるののかと、
いや~な気持ちで過ごしていた。


つづく。。。。

070920.JPG









先日、罹っていた『上顎道炎』
経過観察と言う診断後、始めて再診に言った。
http://karko.blog.shinobi.jp/Entry/117/

夏休みに入って、調子が悪かった。
でもさ、病院には行きたくないから、
なんだかんだと行かないための理由をつけては逃げていた。

が、今になってもスッキリせず、
腹をくくって病院へ予約の電話を入れた。

「早くて、○月○○日ですが・・・・」
と言われ、今の状態を主治医のチームの先生に説明。
夕方、主治医から電話がかかってきた。

『出来るだけ、早く来てください!』

で、半急患扱いで受診することになった。

結果、30日分のお薬を持たされてしまった。
それも、一種類追加。


せんせー。
夏に、ビールをやめなかったからなのかなぁ・・・。

「あっはっは! それは関係ないねw」

よっしゃ!!
とりあえず、ビールは確保、と。φ(.. )メモメモ

結局、そこかいっ!!
天国からの手紙だって。
http://uremon.com/heaven/ 


わたしは68歳で、つまり西暦2035年に、
残念な事故に巻き込まれて生涯を終えます。
良い事ばかりでは無かったけれど、
それなりに楽しい人生だったと思います。
だたひとつだけ過去の自分に、つ
まり今のあなたに伝えておきたい事があります。
それは 2011年の冬でした、
わたしはある本を読んだことがキッカケで、
北海道の札幌へ引っ越すことになります。
その事が後の人生を大きく左右することになります。 
できれば覚えておいてください。 
最後にひと言、
68年間生きてみて思ったのは
「食べたい時には我慢しないで食べたほうがいい」ってこと。
なんてね。


そっか、あと28年の生涯か。
どうやって楽しもうかなw

プロフィール

HN:
karko
HP:
性別:
女性
自己紹介:
ギターが好き。
お裁縫が好き。
お料理が好き。

今年は、ギターをたくさん弾きたい♪

最新コメント

[05/21 T suge]
[11/01 karko]
[09/28 k・Masuda]
[03/20 karko]
[03/20 K・masuda]

カウンター

<< Back  | HOME Next >>
Copyright ©  -- karko's room --  All Rights Reserved
Design by CriCri / Material by もずねこ / powered by NINJA TOOLS / 忍者ブログ / [PR]
Powered by NINJA TOOLS