2007/09/22 (Sat) しっかりしてください・・・・（泣） その２

夕方、４時過ぎ。 約束どおり、ＰＣが届いた。 届けてくれた、おにーさんは、 配達を支持されただけと言っていたので、 事務所にもどったら、担当から必ず連絡をくれるように！ と、念をおした。 連絡をくれたのは、メーカー側。 そりゃそうだ。 宅配業者は、依頼された住所に届ける。 住所と名前＆電話番号が一致しない。 何の落ち度もないものね。 「私が依頼をうけたのですが、 入力ミスをしてしまって・・・・。」 ぉいぉい。 住所＆ＴＥＬ、復唱してどちらも間違えちゃうの？ それを「すみませんでした」の電話一本で済ませちゃうの？ 何か納得が行かない。 どうして欲しいってこと、うまく言えないけど、 とりあえずあやまって済ませちゃえ！ って態度が許せない。 今回のことの重大さを考えて欲しい。 ミスを、電話謝罪だけですまそうとするのか。 （顔が見えないから、軽々しく考えないでほしい） 約束して準備していた者の損失を考えて欲しい。 その辺のところ、もう一度自分で考えて、 もう一度、連絡をくれるように。 で、次に電話が来たのが、上司からでした。 「お客様から、『保障』のことについて言われたものですから、私が承ることにいたしました。」 保障？ どぅいぅこと？ 「私どもでは、そういった場合の保証はいたしかねます。 金品等による保障は、一切、いたしておりません。」 はぁ～～～？ クレーマー＆たかり　だと思われたらしい。 なんだか、ガッカリだよ。。。。 何を訴えても、 必死に伝えても、 「私どもでは『保障』は致しかねます」 もう、頭にきたね。 ちょっと、方向を変えてみた。 あのさ、宅配業者がさ、「あて先不明」で連絡してるでしょ？ １６日配達で、何時連絡したのかはしらないけどさ。 で、今現在、何の解答も無いって言ってたよ。 それは、どーゆーこと？ 「申し訳ございません。 受けたセンターの者が、忘れておりました。」 ほらほら。 オペレーターは使えない。 センターの人間は使えない。 クレーム処理の人間は、かわすことばかり考えてる。 これって、ダメダメじゃん？ 企業全体の信用を無くすよね。 はぁ・・・・・ ちょっとちょっと、アナタの名前なんだっけ？ 「○○です」 下の名前は？ 「△△です。」 で、始めに受けた人の名前は？？ わかった。 ○○△△さんと□□××さんね。 ちょっと考えさせて。 後日、こちらから連絡させてもらうから。。。。 そしたらさ、突然態度が変わったんだよ。 「あのー、今回は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたので、お詫びというか・・・『ＱＵＯカード』を数枚送らせていただきたいと思います。。。」 はぁぁぁっぁぁっぁぁぁ～～？？？ どーゆーこと？？ ま、それはそれで、 ＰＣをしばらく使えない環境である姉に送ってもらうことにはしたけど、 ちょっと酷いんじゃない？？ フルネームを聞かれて恐くなったんだろうけど、 あまりにも、コロッと変わるアナタの態度。 　 やっぱり、電話口だけで事を済まそうとしたのがミエミエだね。 世の中、社会の中ではそれが当たり前なのかもしれない。 でも、アタシは、その「当たり前」に染まりたくないと思った。 なんだか、悲しかったよ。。。 そんな、金曜日だった。

2007/09/22 (Sat) しっかりしてください・・・・（泣） その１

姉のＰＣ。

メーカーから提示された金額で治してもらわずに、
おじぃに総点検してもらうことになっていた。

直接、karko家の方に配送してもらうことになった。
が、待てど暮らせど来ない。

「ねぇ、姉？　まだ、来ないんですけど・・。」

メーカーへ問い合わせたところ、
１５日（土）発送したので１６日（日）配達されているだろうとのこと。

今日は２１日（金）。
（あっ、昨日のことねｗ）
おかしい・・・・・よね。

調べて見たらさ、配送センターにあったよ（汗）
メーカー側の、住所の入力ミス。
そんでもって、電話番号も入力ミス。

届けてもらう側からすれば、
間違った住所でも、すぐ近所だったからわかるんじゃない？
って思ったけど、
休日だったから、配達員さんはいつもの人じゃぁなかったらしい。

で、配送業者がメーカー（送り主）に「送り先不明」の問い合わせをしたが、
返事がまだなかったから、ストップしたままだったとのこと。


え～～～～～～・・・・・


５日間もほったらかし？
食べ物だったら、腐っちゃうじゃん。。。。。
精密機械、どうやって保管していてくれたんだかあやしいし。。。。。。

午前中はムカムカイライラしながらＰＣの追跡調査をし、
一日中、夕方、本当に配達されるののかと、
いや～な気持ちで過ごしていた。


つづく。。。。

2007/09/21 (Fri) 暗譜

苦手。。。。

ほーーーーーんとに、苦手。

若い頃は、それなりに覚えていたんだよな。

っていうか、練習練習　また　練習　のうちに、
自然と指が覚えてくれていたっていうのが正解かな。

それだけ、練習量が足りないんだろうな。

今年に入って、まともに暗譜できた曲は、３曲。
３ヶ月に１曲ペースか。

（ここだけ追記：３曲じゃぁなく４曲だったｗ）

それも、前々から弾きたくて弾きたくていた曲。
１年遅れってとこ。

まだまだ、弾きたい曲がたくさん待っている。

欲が出て来ているうちに、たくさん弾こう。
時間、作らなくちゃ。

2007/09/20 (Thu) どっちゃり・・・

先日、罹っていた『上顎道炎』
経過観察と言う診断後、始めて再診に言った。
http://karko.blog.shinobi.jp/Entry/117/

夏休みに入って、調子が悪かった。
でもさ、病院には行きたくないから、
なんだかんだと行かないための理由をつけては逃げていた。

が、今になってもスッキリせず、
腹をくくって病院へ予約の電話を入れた。

「早くて、○月○○日ですが・・・・」
と言われ、今の状態を主治医のチームの先生に説明。
夕方、主治医から電話がかかってきた。

『出来るだけ、早く来てください！』

で、半急患扱いで受診することになった。

結果、３０日分のお薬を持たされてしまった。
それも、一種類追加。


せんせー。
夏に、ビールをやめなかったからなのかなぁ・・・。

「あっはっは！　それは関係ないねｗ」

よっしゃ！！
とりあえず、ビールは確保、と。φ(．． )メモメモ
↑
結局、そこかいっ！！

2007/09/19 (Wed) カニ…

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